Terhi auttaa nuoria Sekasin-chatissa

Terhi lähti vapaaehtoiseksi Sekasin-chattiin käytyään avoimen yliopiston kurssin, joka käsitteli traumasta kärsineen henkilön kohtaamista. Hän selaili aiheeseen liittyviä verkkosivuja, jolloin Sekasin-chat tuli häntä vastaan. 

Sekasin on 12–29-vuotiaille tarkoitettu anonyymi chat, johon nuori voi tulla kertomaan huolistaan ja pahasta olostaan. Palvelu on nuorten keskuudessa suosittu: vuonna 2025 chatissa käytiin 55 000 keskustelua nuorten kanssa. 

–  Minun on aina ollut helppo tulla toimeen nuorten kanssa. Nuoruus ja teini-ikä ovat vaiheita, jolloin ihminen yrittää löytää paikkansa maailmassa. Tätä haluan tukea vapaaehtoisena, Terhi kertoo päätöksestään lähteä vapaaehtoiseksi. 

Terhi otti yhteyttä Sekasin-chatiin ja kertoi olevansa kiinnostunut vapaaehtoistehtävästä chatin päivystäjänä. Hän sai yhteydenoton Punaiselta Ristiltä, joka koordinoi vapaaehtoisia chattiin yhtenä Sekasin-chatin taustalla toimivista järjestöistä. Vapaaehtoisuutta varten hän suoritti peruskoulutuksen, jolla käsitellään muun muassa toisen kohtaamista ja tuen antamista haastavissa elämäntilanteissa.

Hän teki myös perehdytysvuoron yhdessä kokeneemman päivystäjän kanssa. Sen jälkeen hän saattoi alkaa käydä keskusteluita itsenäisesti chatista apua hakevien nuorten kanssa.

Vapaaehtoisuus solahtaa omaan arkeen 

Sekasin-chatissa vapaaehtoiset ja opiskelijat keskustelevat nuorten kanssa verkossa. Yhden keskustelun pituus on rajattu 45 minuuttiin ja keskusteluita voi käydä halutessaan useita putkeen. Vapaaehtoinen voi käydä keskusteluita itselle sopivana aikana ja sopivassa paikassa, kuten kotisohvalla. 

Terhi kokee, että vapaaehtoisuuden chatissa saa helposti sovitettua omaan arkeen. Hän pyrkii käymään nuorten kanssa kaksi keskustelua viikossa. Koska chatiin voi mennä päivystämään milloin tahansa sen aukioloaikojen puitteissa, ei haittaa, vaikka päivät olisivat muutoin täysiä. 

–  Voi mennä keskustelemaan milloin tahansa, oman aikataulun puitteissa. Ja kun menee, pääsee heti auttamaan, hän sanoo. 

 Chatin vapaaehtoisena oleminen ei ole suoritus: ei ole minimiä tai tiettyä tuntimäärää, joka pitäisi täyttää.

Sekasin-chatin vapaaehtoisia tuetaan myös aloittamisen jälkeen esimerkiksi tarjoamalla erilaisia koulutuksia, reaaliaikaista tukea verkossa ja tukikeskustelujen jälkeisiä purkuja työntekijän kanssa. Terhi kokee, että purkukeskustelut ovat hyviä ja auttavat myös vapaaehtoista ymmärtämään, kuinka tärkeää on saada kertoa asioista jollekulle. Purun voi käydä myös myöhemmin, jos asia jää vaivaamaan. 

Vaikka Sekasin-vapaaehtoiset toimivat verkossa, kokee Terhi yhteenkuuluvuutta muiden vapaaehtoisten kanssa. Tämän yhteisön hän kokee olevan yksi parhaista asioista vapaaehtoisuudessa. 

– Vaikka kaikki tapahtuu netissä eikä vapaaehtoisten välillä ole suoraa kontaktia, minusta tuntuu, että autamme yhdessä. Joskus vapaaehtoisille tulee viesti, että chatissa on jonoa ja nuoria odottamassa juttelemaan pääsyä. Jos silloin menee auttamaan, niin huomaa että linjoille on ilmestynyt jo hurjasti vapaaehtoisia purkamaan jonoa. Työskentelemme siellä yhdessä kuin muurahaiset konsanaan keon kimpussa, hän kuvailee Sekasin-chatin yhteisöä.

Terhi on paikalla, kun nuori tarvitsee apua

Koska Sekasin on tarkoitettu avuksi nuorten pahaan oloon, voivat keskustelut nuorten kanssa olla myös hyvin rankkoja sisällöltään. Terhi kertoo vapaaehtoisuudesta kertomisen herättävän kysymyksiä siitä, eikö päivystäjänä toimiminen ole ahdistavaa.

– Jännitin sitä itsekin etukäteen, mutta koulutus ja vapaaehtoisen saama tuki auttoivat. Opin, että on hyvä olla paikalla silloin, kun nuori tarvitsee apua. Opin myös, etten voi ratkaista kaikkia ongelmia, sillä Sekasin ei ole terapiaa. Vapaaehtoinen on keskustelun ajan kuuntelemassa ja on se joku, jolle nuori voi kertoa, mikä ahdistaa, painaa tai pelottaa, hän kertoo.

Terhi kokee, että Sekasin-chatin vapaaehtoisena toimiminen on hänelle merkityksellistä ja keskustelujen käyminen nuorten kanssa antaa hänelle paljon.  

– Keskustelujen aikana oppii paljon nuorista, heidän tilanteistaan ja ajatuksistaan. Välillä saan käydä ihan uskomattomia keskusteluja, kun pääsemme nuoren kanssa samalle aaltopituudelle ja vaihdamme ajatuksia. Joskus suu ihan loksahtaa auki, kun lukee nuorten hienosti muotoiltuja tekstejä, hän sanoo.

Tuntuu hyvältä olla paikalla silloin, kun nuori tarvitsee apua.

Terhi kokee, että voi keskusteluilla auttaa nuoria.

– Joskus huomaa selvästi, että keskustelu auttoi: nuoret kiittävät ja sanovat, että tämä helpotti. Jotkut taas sanovat, että vaikka oma tilanne ei helpottunut, niin keskustelu yhdessä auttoi juuri siihen hetkeen. 

Tule Sekasin-chatin vapaaehtoiseksi!

Sekasin-chatin vapaaehtoisena pääset tukemaan nuoria juuri silloin, kun he tarvitsevat apua. Chatin päivystäjä on turvallinen, anonyymi aikuinen, jonka tehtävänä on kuunnella ja kohdata chattiin tuleva nuori. Tarjoamme koulutuksen ja tukea tehtävään.

Vapaaehtoisena kohtaat nuoria Sekasin-chatissa oman aikataulusi mukaan. Sekasin-chatin vapaaehtoiset arvostavat erityisesti vapaaehtoisena toimimisen joustavuutta ja toiminnan merkitystä.

Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan

Sekasin-chatissä Punainen Risti ja muut järjestöt tukevat nuoria, jotta yksikään nuori ei jäisi pahan olonsa kanssa yksin. Sekasin-chat tarjoaa matalan kynnyksen tukea mielenterveyden haasteisiin, kriiseihin ja muihin mieltä painaviin asioihin.