Punainen Risti avaa auttavan puhelimen Vastaamon asiakkaiden tueksi

Suomen Punaisen Ristin auttava puhelin on auki numerossa 0800 100 200 arkisin klo 9-21 ja viikonloppuna klo 12-18. Auttava puhelin on tarkoitettu kriisiavuksi Vastaamon tietomurrosta kärsiville asiakkaille. Maksuton palvelu on suomeksi.

Auttavaan puhelimeen vastaavat Punaisen Ristin henkisen tuen koulutetut vapaaehtoiset. Keskustelu on täysin luottamuksellista.
 
– Auttava puhelin on tarkoitettu tietomurron aiheuttamien tunteiden ja tuntemusten käsittelemiseen sekä tukemaan henkistä selviytymistä tilanteessa, sanoo Suomen Punaisen Ristin psykologien valmiusryhmän johtaja Atte Varis.
 
Punainen Risti on avannut auttavan puhelimen viranomaisten pyynnöstä. Psykoterapiakeskus Vastaamon tietomurron kohteena ovat olleet tuhansien ihmisten potilastiedot.
 
– Turvallisuusympäristömme muuttuessa olemme uudenlaisessa tilanteessa myös auttajina. Tärkeintä on, että voimme kaikissa tilanteissa tarjota nopeasti tarvittavaa apua, Suomen Punaisen Ristin kotimaan valmiustoiminnan päällikkö Aki Pihlaja sanoo.